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miércoles, 8 de enero de 2020

No sabía que ya era "knowmada"


Soy de la generación que nació bajo el concepto del teletrabajo, aunque hasta hace menos de una década es que somos conscientes de su existencia y los gobiernos han empezado a darle formalidad, lo cierto es que es una marca que llevamos una buena parte de los inmigrantes digitales y nos permite aprender de los nativos digitales. Entonces, a pesar que puedan llevarnos ventajas en el conocimiento tecnológico, eso no quita que podamos "agarrar el ritmo" y alcanzarles el paso. El término teletrabajo fue dado al público por primera vez por el físico estadounidense Jack Nilles en 1973, cuando en plena crisis del petróleo de los 70 se buscaba una solución para reducir el consumo de combustible producido en los traslados desde el hogar al lugar de trabajo y viceversa. La propuesta fue sencilla "llevar el trabajo al trabajador y no el trabajador al trabajo". Pero solo hasta pasada una década en el nuevo milenio empezamos a entender de qué se trataba esto con el desarrollo vertiginoso de las nuevas tecnologías, en especial para los profesionales relacionados directamente con las ciencias de la comunicación.


John Moravec, investigador y pedagogo, vinculado a la Universidad de Minnessota en el 2011 le dió nombre al futuro del trabajo y definió el concepto "knowmad". Haciendo frente a nuevos contextos que influyen y cambian conforme la tecnología se va asumiendo en el diario vivir, se fue esculpiendo un nuevo perfil de trabajador, caracterizado por talento para imaginar, su capacidad de innovación, su interés por el trabajo colaborativo y su resistencia a un mundo plagado de incertidumbres. 

En mi opinión, ese perfil siempre ha existido, la diferencia hoy es que los contextos y las herramientas están dadas para desarrollarse como pez en el agua, así también moldear a quienes conservan el pre concepto de lo que es trabajo, trabajador, empleo, empleador. Hoy día todo empleado es un emprendedor y si el empleador no lo ve como tal, corre el riesgo de perderlo, y no lo contrario. No es vanidosa la situación, es equitativa y digna. Por años el trabajador ha velado y ha luchado por sus derechos en igualdad que sus deberes, y quien ha estado en posición de autoridad en muchas ocasiones ha decidido según el cargo que ocupa y no el liderazgo que inspira. De ahí las frustraciones, el abuso en el tiempo de trabajo, la preocupación por el anquilosamiento de las empresas, los despidos masivos y los ciclos de contrato cada vez más cortos.

Sin embargo el ser humano siempre está en modo búsqueda. El empleado es "una especie en vía de extinción" porque no ofrece motivación ni bienestar que merece su entrega. Por eso la tecnología y sus herramientas despiertan un nuevo tipo de emprendedor. Aquel que no deja de cuestionar la idea de cumplir las ocho horas "nalga", marcar tarjeta y esperar ser el mejor porque mantiene contento al jefe llegando más temprano o siendo el último que se va, es sinónimo de trabajo. Eso lo descubrí cuando desarrollé con la Red Latinoamericana de Mujeres en Gestión de Organizaciones -RedWIM- el diseño, montaje y realización del curso online "Blog y Redes" para sus socias. Ellas ya tenían experiencia con el Programa de Formación virtual con enfoque de Género -Progeo- y se habían convertido en unas abanderadas de la formación online a nivel latinoamericano en 2008.

"Knowmad" es la palabra que define a cómo asumimos el trabajo en nuestro presente y evoluciona hacia el futuro. Una persona knowmad no necesita un horario fijo o espacio físico para aportar valor, lo logra con su conocimiento y sentido de responsabilidad para desarrollar la labor asignada. Si existe un problema o situación, se crea un escenario físico o virtual ( en eso no hay barreras geográficas) y se ponen en modo CO: colaborar, co-crear, compartir y conocimiento, en especial esta última que es en la que tienen más fortaleza.

Moravec dice: “Los knowmads distinguen el concepto de empleo con el de trabajo. Los empleos son posiciones, roles u otras formas laborales. Por otro lado, el trabajo tiene un alcance más extenso y se relaciona con la creación de resultados significativos. El trabajo de uno difiere de una carrera laboral en la Sociedad Knowmad. Mientras que una carrera es algo que lleva a una persona a lo largo de su vida, el trabajo de un individuo es una colección de actividades que se respaldan con elementos que son intencionales a nivel personal. En otras palabras, los resultados del trabajo de un knowmad son de su exclusiva responsabilidad”.

Desde el 2009 cuando cree la versión digital del programa de radio que dirigía en ese momento, Panel Sin Fronteras, lo hice pensando justamente en especialistas alrededor de un tema que no tuviera límites ni geográficos, edad, ni de conocimiento. Justamente es la primera carácterística de los "knowmads" demográficamente, no está restringido a una edad, conocimiento, cultura, ni lugar específico. En el 2010, cuando decidí retirarme del empleo en la Fundación donde laboraba me enfrenté al hecho de construir un proyecto de trabajo basado en el conocimiento personal y la experiencia que hasta ese momento tenía, y aprovecharlo para producir nuevas ideas. En esa etapa una colega me dijo, si me ayudas con una idea que me permita difundir mejor y ser más estratégica en la imagen del personaje que estoy asesorando te contrato ya. Entonces puse a funcionar desde esa fecha la estrategia blog y redes sociales y me contrató para ello. El resultado fue tan exitoso que empecé a ofrecer mi servicio de estrategia de generación de contenidos digitales para organizaciones. Así viví dos situaciones bastante difíciles, enfrentar a los que creían en lo que proponía y no tenían presupuesto porque no hallaban cómo colocarlo entre sus prioridades y los que creían que estaba enloqueciendo cobrando por un trabajo que podían hacer los jóvenes con conocimiento en tecnología (a los que podían pagar menos) o que era un trabajo que cualquiera podía hacer. Años más tarde he podido ver la evolución del rol del comunicador digital en las organizaciones de community manager, estratega de social media y creador de contenidos digitales, analista de medios y social media y otros.
Algo en el espíritu del ser humano trabajador, que lo hace por vocación y no solo por el empleo, tiene el sello de la creatividad, la innovación, el aprendizaje permanente, facilitar el trabajo colaborativo y estar siempre motivado. Si tienes todas esas características, estás frente a un knowmad.

Todo miembro de la sociedad knowmadiana logra llevar a la práctica sus ideas en diversas dimensiones. Es capaz de darle sentido a su conocimiento en función del contexto. Todo lo conecta y le da tanto sentido como significado histórico para la persona, la organización y la sociedad. Sabe que las nuevas tecnologías las tiene bajo control, mientras esté en actitud de aprendizaje permanentemente y las utiliza para resolver problemas y mejorar su movilidad.  Con esto nos damos cuenta que no solo posee conocimiento, sino que sabe y puede conseguir la información que se necesita usar de forma abierta y libre.

El knowmad es capaz de construir y mantener redes de contactos, prospera en redes y organizaciones no jerárquicas, no deja de aprender (formal o no formalmente y hasta informalmente). No teme fracasar porque ahí, justo ahí, está un nuevo aprendizaje y una nueva oportunidad de crecimiento. En este punto no puedo negar que siempre da un poco de miedo la incertidumbre, la expectativa y el cambio porque es complejo mantener la dinámica de todas las características activas. En mi experiencia personal, la clave ha estado en ser responsable de las tareas y llevarlas a término de forma profesional y con toda la pasión que sientes por tu trabajo, no por tu empleo. Eso conllevará a nuevas experiencias, nuevas oportunidades y proyectos. Eso si lo he vivido a plenitud. De un momento a otro me dí cuenta que estaba en el camino y no sabía que ya era una "Knowmada".

lunes, 9 de diciembre de 2019

Gloria Figuerola, mujer influyente en innovación social

Gloria Figuerola, Barcelona. (Foto Archivo Encuentro)
Barcelona es un referente internacional en innovación social y es gracias a acciones que ha desarrollado en las últimas dos décadas. Eso quiere decir que las situaciones que han tenido que jalonar son de gran significado y con grandes experiencias y resultados. En el reciente Encuentro Internacional de Comunicación de Gobierno intervino como conferencista Gloria Figuerola, profesora del Instituto de Ciencia Políticas y Sociales de Barcelona  y recuerdo que el presentador para dar paso a su intervención dijo .:"Imaginen  una ciudad que está construyendo su línea de metro, hay un túnel, algo importante para la ciudad, pero de repente un barrio completo colapsa debido a esas obras. Eso sucedió en el barrio El Carmelo en el 2005 en Barcelona y hubo una mujer que estuvo ahí que no sólo se sintió afectada sino también lideró como encargada de los servicios sociales de bienestar del ayuntamiento de Barcelona".

Gloria explicó como antecedentes que Barcelona es una realidad metropolitana con un millón 600 mil habitantes en 102 Km2, tiene alrededor 36 municipios y es difícil enmarcar las fronteras de Barcelona con ellas, pero en cambio no tiene autoridad en la atención a las personas. Es decir, el solo cruzar la calle, no hay claridad en la atención a la persona que necesite ayuda a razón de las fronteras. En esta ciudad española existen dos fuerzas políticas que cuando presentan sus programas son totalmente distantes, pero a la hora de gobernar han logrado ponerse de acuerdo poniendo como prioridad a la ciudadanía y su ciudad, más allá de sus ideales. Barcelona tiene 10 distritos y cada uno tiene un regidor con su equipo de gobierno, cada distrito está divido en barrios, 73 en total en toda la ciudad. Su intervención hace claridad que  el gobierno prima lo técnico sobre lo político. Esa fue una de las razones para que en las reuniones acostumbradas se vislumbraran unas grietas en un edificio de 8 plantas y tomar la decisión de evacuar. Al día siguiente de lo que se había diagnosticado el edificio se hundió e hizo un socavón de 35 metros de profundidad y 30 metros de diámetro, reventando cañerías y tubería, 500 viviendas desalojadas con la preocupación de no saber lo que pasaba en el subsuelo. en 24 horas habilitaron un centro un centro de mando avanzado donde cada día a las 6 de la tarde se realizaba una reunión informativa con técnicos y el regidor presente; una línea de transporte escolar para llevar a los niños a la escuela; se estableció una dieta diaria de alimentación para las familias; hubo acuerdos con los hoteles donde fue ubicada la población y un equipo psicológico las 24 horas en el centro de mando avanzado para atender la situación dramática para estas familias. Hicieron, como gobierno, énfasis no solo en lo técnico sino en lo social, de reuniones diarias pasaron a semanales y luego de 3 meses superaron la emergencia. Sin embargo, los técnicos plantearon al equipo político que habían situaciones que necesitaban respuesta inmediata y, por tanto, crearon protocolos que lograron especializar la atención de emergencias dando paso a lo que es hoy día el Centro de Urgencias y Emergencias de Barcelona. Esta experiencia nos llevó a preguntarle a Gloria en entrevista:

¿Cómo fue el liderazgo que asumió en la situación de crisis en barrio El Carmelo?

Fue un momento para mi muy importante dentro de mi trabajo en el ayuntamiento porque hay varios cargos y varias mujeres , lo que es cierto es que había un liderazgo de las fuerzas de seguridad que eran hombres. Entonces después del Carmelo cuando la dirección se tomó desde los servicios sociales, porque se vio que lo más  importante era qué hacer con esas mil personas que habíamos sacado de sus casas. Yo recuerdo que el alcalde me llamó a poner funciones y me pidió que organizara lo que debía hacer la guardia urbana, que ha de hacer bomberos y fue como un cambio, el alcalde había validado que independientemente del género y del lugar que ocuparas en el organigrama, en determinado eventos, cuando las personas dijeron quienes  dirigirían las acciones  serían los servicios sociales del ayuntamiento.

¿Qué características en el trabajo en equipo llevan a la equidad?

Yo pienso que hay un tema básico, que le digo a mi equipo en el ayuntamiento,que yo soy la cara, la que explico pero en realidad  eran ellos, yo era la que organizaba, tenía claro que las operaciones duras a media noche trataba de ir  porque es importante conectar, tocar la realidad me parece básico  y muy importante, hablar directamente con las personas y saber lo que sienten.

Al finalizar nos comentó que lo que más le gustó del espacio del Encuentro de Comunicación Gubernamental fue el intercambio entre quienes lideran la política y quienes las ponen en práctica. Algo fundamental para mirar en una misma dirección y llegar a acuerdos por el bienestar de la ciudad o la comunidad que lideran. "Al final la gente lo entiende y te pone la etiqueta que creo que es básica, que es que eres ser honrado", dice Gloria Figuerola

Regresó a Barcelona agradecida con Barranquilla porque se sintió muy bien, "ustedes saben acoger muy bien, mejor que nosotros. Esta es una ciudad que tiene un proyecto, y en la vida hay que tener ideales y si los lleva a la realidad, mejor".

viernes, 29 de noviembre de 2019

Experiencias de red de mujeres latinoamericanas y del caribe

Solange Grandjean en el Taller de Innovación
realizado en Cali con socias de la RedWIM
Solange Grandjean es la actual presidenta de la Red Latinoamericana de Mujeres en Gestión de organizaciones y su experiencia en el liderazgo con Equipos de trabajo presenciales y virtuales tiene el respaldo de la organización que por 20 años ha mantenido un trabajo ininterrumpido promoviendo la visibilidad de la mujer en entornos laborales y el empoderamiento mediante el emprendimiento. La trayectoria profesional y laboral en comunicaciones de Solange ha sido tanto en ONGs como Empresas y sindicatos. Es Co-autora de “Las mujeres en las organizaciones de América Latina y el Caribe” y "Aportes teóricos y Experiencias concretas”. Colombia, 2007. Con ella conversamos sobre experiencias de la red de mujeres Latinoamericanas y del Caribe.

Con Solange en Cali, durante el
Encuentro Internacional Red WIM 2019
Nos comparte una reflexión valiosa : "No todas las mujeres tenemos las mismas oportunidades y es nuestro deber devolver a la sociedad lo que hemos logrado para poder apoyar a otras. Uno de los factores positivos del networking es apoyarnos para crecer", Solange Grandjean. Nos parece valiosa porque la constante es que cuando existen organizaciones de un mismo tipo, la tendencia es hacia la competencia y cuál puede lograr mejor o más alcance. El objetivo de Red WIM, de acuerdo a lo que plantea su presidenta actual, siempre ha sido unir esfuerzos para bien de todas y todos en la sociedad Latinoamericana y del Caribe.

"Uno no sabe todo pero sabe quien lo sabe y eso es clave para el networking y ser efectivas. Red WIM es un espacio de investigación, de especialistas en temas de género, de participación, de encuentro. Ahora queremos que se sumen las nuevas generaciones y podamos impactar que la brecha de género se pueda reducir, en especial a aquellas mujeres que sufren más la inequidad, en este pedacito de historia que nos ha correspondido vivir", dice Solange.

Red WIM, en su opinión, ha marcado la diferencia de alguna manera porque aunque las mujeres siempre hemos tejido redes para ayudar a otros, ahora lo hacemos para ayudarnos a nosotras mismas. En la región, "cuando nosotras iniciamos hace 20 años esta experiencia, lejos de desunir ha sido para convocar hacia nuevas experiencias para todas las organizaciones y las mujeres que las integran, un ejemplo de ello fue el programa de e-learning cuando en su momento no existía el concepto".

miércoles, 20 de noviembre de 2019

Becas Fullbright fortalecen inglés en instituciones de educación superior colombianas

Beca ETA -banner web-
El 13 de diciembre de 2019 se cierra la convocatoria a las becas Fullbright que tienen como propósito fortalecer el inglés como segunda lengua en las Instituciones de Educación Superior (IES). En Barranquilla, el Centro Cultural Colombo Americano se une al ofrecimiento de la asignación de Asistentes para la Enseñanza del Inglés en la vigencia 2020- 2021 en esta convocatoria. Este programa está dirigido a Instituciones de Educación Superior (IES) Colombianas interesadas en recibir el apoyo de uno o más jóvenes estadounidenses, hablantes nativos, que apoyen la enseñanza el inglés en sus instituciones, de acuerdo con sus necesidades, por un período de 10 meses (un año académico). Es decir, entre agosto de 2020 y mayo de 2021. Con ello se logra la presencia de jóvenes estadounidenses, hablantes nativos, en los campus universitarios de todo el país y tanto las instituciones de educación superior como los asistentes, se beneficien de un permanente intercambio cultural. Estas acciones contribuyen a las metas establecidas por el Gobierno Nacional con el Programa Nacional de Bilingüismo. que generan y fortalecen redes académicas entre ambas naciones. El tutor debe asesorar al asistente durante el tiempo de la beca en temas logísticos y académicos y presentar el plan ante la Comisión Fulbright Colombia antes del cierre de la convocatoria, el 13 de diciembre de 2019. Cada institución anfitriona será responsable de los costos de manutención y desplazamiento del Asistente; mientras que Fulbright Selección en Estados Unidos de los ETA asume costo y trámites de la visa en Colombia.

jueves, 19 de septiembre de 2019

"Tan diferentes, pero tan iguales", memorias de un programa para mujeres líderes

Las culturas nos separan, pero profundizar en cómo somos como seres humanos nos une. Cuando viajamos a otros países y conocemos sus formas de vivir aprendemos que cada uno es distinto y empezamos a respetar y valorar la diferencia. Pero cuando convocas personas de distintos países a un solo lugar y observas su comportamiento quizá llegues a la misma conclusión del libro que escribió Inger Wallin, "Tan diferentes, sin embargo tan iguales: Un Encuentro de mujeres líderes de Africa, Asia y Latinoamerica". Inger Wallin, quien por muchos años dirigió un programa de capacitación de mujeres líderes auspiciado por la agencia de cooperación sueca SIDA y  Centek de la Universidad de Lulea retrata en estas páginas el alcance de un programa que cambió la vida de quienes participaron en esas capacitaciones, pero también sembró la semilla de la reflexión, el cambio y la innovación para mejores y nuevas sociedades donde el liderazgo de la mujer tuviera nuevas propuestas. 

Luego de una revisión de las experiencias con mujeres de distintos continentes y diversas disciplinas, se decidió a recopilar y organizar el material para dejar las memorias de este programa sueco dirigido a capacitar mujeres en gestión de organizaciones desarrollado como "Women in Management" entre 1995-2007. "Algunas de las participantes son mencionadas con nombre propio",  dice Inger, "pero todas hacen parte del proceso que se vivió con este intercambio que duró 11 años". 


Verónica Oxman,
socia REdWIM
En el libro se comienza describiendo las 4 semanas de capacitación en Lulea y luego se concentra solo en uno de los programas con mujeres de Africa como modelo de todos los desarrollados. Luego siguen los temas que se trataron y la integración a la cultura sueca. Del programa hubo una fase 2 en la que se integraron en Santiago de Chile participantes de Asia, África y Latinoamérica y eso conduce a un espacio importante dedicado a la creación de la Red WIM. La Red latinoamericana y del Caribe de Mujeres en Gestión de Organizaciones se convirtió en centro de experiencias importantes para el programa WIM. El libro cierra con unas reflexiones personales relacionadas sobre por qué un programa como Women In Management se llevó a cabo en Suecia y no en otro lugar del mundo, las dificultades para la creación de una red sustentable, así como las dificultades y éxitos de proyectos de cambio.
Con Inger Wallin en
Seminario en México, 2000.
"Tan diferentes, sin embargo tan iguales" fue presentado en el Encuentro Internacional de la Red WIM realizado en Cali con motivo del vigésimo aniversario. Posteriormente fue compartido en el Taller de Innovación y cada socia tuvo la oportunidad de ver las líneas que Inger dedicó a la organización. Sin importar las fases que tuvo el programa que Inger describe en el libro, hubo lecciones que marcaron la diferencia en relación con el trabajo en red, el emprendimiento y el empoderamiento de las mujeres en los últimos 20 años de quienes hicieron parte de este programa.